Privacidade e LGPD

Verificamos a pessoa. Protegemos a identidade.

Última atualização: 20 de agosto de 2026.

Esta Política explica como o Fala da Firma trata dados pessoais ao verificar contas, receber experiências de trabalho e processos seletivos, publicar informações anônimas, calcular indicadores e proteger a integridade da plataforma.

1. Quem controla os dados

O Fala da Firma é responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados usados na operação da plataforma. Solicitações de privacidade, segurança ou exercício de direitos podem ser enviadas pela página Fale conosco, selecionando o assunto “Privacidade e segurança”.

2. Quais dados podemos tratar

3. Para que usamos esses dados

• Criar, autenticar e proteger a conta do usuário.
• Confirmar a existência de uma pessoa real e reduzir contas ou avaliações duplicadas.
• Receber, estruturar, moderar e publicar contribuições de forma protegida.
• Gerar leituras agregadas, dimensões, tendências e o Firmômetro.
• Permitir que o usuário acompanhe seus envios, empresas salvas e notificações.
• Responder solicitações, investigar abuso e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Aprimorar perguntas, segurança, acessibilidade e experiência de uso com dados agregados.

Conforme a operação, o tratamento poderá se apoiar na execução do serviço solicitado, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse avaliado com salvaguardas e, quando exigido, no consentimento.

4. Por que pedimos CPF

O CPF é usado para verificação, prevenção de fraude e redução de duplicidades. Ele não aparece em avaliações, páginas de empresas, no Firmômetro ou em relatórios destinados ao público e às empresas. O acesso interno deve ser restrito, rastreável e compatível com a finalidade de segurança.

5. O que pode aparecer publicamente

Podem ser publicados o tipo de experiência, contexto profissional suficientemente amplo, respostas estruturadas, avaliação moderada e informações agregadas sobre salários, benefícios e processos seletivos. Para evitar reidentificação, alguns recortes somente aparecem depois de atingirem volume mínimo.

6. Anonimato, pseudonimização e agregação

Dados de conta e conteúdo são mantidos separados sempre que possível. Identificadores técnicos podem ser substituídos por referências internas, e resultados coletivos podem ser agregados para reduzir o risco de associação a uma pessoa. “Anônimo para o público” não significa ausência de controles internos: a plataforma precisa conservar vínculos técnicos limitados para segurança, moderação e exercício de direitos.

Anonimato não é uma frase no rodapé. É uma decisão de produto.

7. Moderação e decisões automatizadas

Filtros automáticos podem identificar duplicidade, linguagem de risco, contradições e detalhes capazes de revelar identidades. Esses sinais podem atrasar a publicação, pedir uma revisão do texto ou encaminhar o conteúdo para análise humana. O usuário pode solicitar explicações e revisão quando uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado afetar seus interesses.

8. Compartilhamento de dados

Podemos utilizar fornecedores de hospedagem, autenticação, envio de e-mails, prevenção de fraude, suporte, análise de segurança e armazenamento. Eles devem tratar dados somente conforme instruções compatíveis com esta Política e com medidas de proteção adequadas. Dados pessoais de quem avaliou não são vendidos e não são entregues à empresa avaliada para identificação, recrutamento ou retaliação.

Informações também poderão ser fornecidas quando houver obrigação legal, ordem válida de autoridade competente ou necessidade de defesa de direitos, sempre dentro dos limites aplicáveis.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a transferência deverá utilizar mecanismo admitido pela LGPD e pela regulamentação da ANPD, com finalidade informada, minimização e garantias contratuais ou regulatórias adequadas.

10. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, à proteção da conta, à prevenção de fraude, ao cumprimento de obrigações e ao exercício de direitos. Após o encerramento da conta, parte dos registros poderá permanecer bloqueada ou com acesso restrito pelo prazo necessário. Contribuições que puderem permanecer legitimamente publicadas deverão ser desvinculadas da identidade ou tratadas de forma compatível com a solicitação e com a legislação.

11. Segurança e incidentes

Adotamos controles de acesso, separação de dados, registros de ações administrativas, proteção de credenciais, monitoramento e revisão de riscos. Nenhum sistema é imune a incidentes. Se um evento puder gerar risco ou dano relevante, serão adotadas medidas de contenção e as comunicações exigidas à ANPD e aos titulares afetados.

12. Seus direitos

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, oposição, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas. Alguns pedidos podem exigir confirmação de identidade e podem ter limites legais, de segurança ou de preservação de direitos.

O pedido deve ser feito primeiro ao Fala da Firma pela página Fale conosco. Caso não seja atendido de forma satisfatória, o titular poderá procurar a ANPD e os órgãos de defesa do consumidor pelos canais oficiais.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

Cookies essenciais podem ser usados para manter sessão, segurança e preferências. Tecnologias não essenciais destinadas a análise ou comunicação deverão ser apresentadas com informação e escolha adequadas antes de sua ativação, quando exigido.

14. Pessoas menores de idade

A plataforma é destinada a pessoas com capacidade para relatar experiências profissionais e criar uma conta nos termos aplicáveis. Se houver desenvolvimento de recursos voltados a adolescentes ou aprendizes, serão adotadas informações, controles e salvaguardas compatíveis com seu melhor interesse.

15. Evolução desta Política

Esta Política poderá mudar quando surgirem novos recursos, como respostas verificadas de empresas, novas formas de comparação, aplicativos, pesquisas, integrações ou serviços adicionais. Mudanças relevantes deverão ser comunicadas de maneira clara antes de produzirem efeitos quando isso for necessário.